Siapa yang tidak ingin sukses dalam bisnis online, terutama dari kategori jualan. Setiap orang tentunya menginginkan hal ini karena keuntungannya dijamin lebih besar daripada jualan secara konvensional. Untuk bisa mencapai target tersebut, tentunya ada tips jitu memulai bisnis online shop. Pada artikel kali ini, kami akan membahas beberapa tips yang bisa anda lakukan sebagai langkah awal.
Bisnis online menjadi salah satu yang paling menguntungkan karena dianggap jangkauannya luas. Berbeda jika anda melakukan penjualan di pasar, targetnya hanya sekitar daerah tersebut. Dengan bisnis online, anda bisa menargetkan konsumen dari seluruh nusantara, bahkan di penjuru dunia.
Kelebihan lain dari bisnis online shop yakni tanpa membutuhkan tempat seperti toko fisik. Hal ini jelas dapat memangkas modal yang dibutuhkan. Sayangnya, pada kenyataannya tidaklah mudah dalam menjalankannya. Apalagi jika anda tidak mengetahui tips jitu berikut untuk menjalankannya!
Baca Juga
1. Riset Kebutuhan Pasar
Tips jitu memulai bisnis online shop yang pertama adalah dengan mengetahui apa yang dibutuhkan pasar. Dalam hal ini, anda harus melakukan riset yang berhubungan dengan kebutuhan konsumen. Tentunya anda tidak ingin menjual barang sembarangan, dimana hanya sedikit orang yang membutuhkannya bukan?
Langkah ini sangat penting untuk memberikan kesuksesan bagi jualan online yang dijalankan. Bahkan hasil riset mengatakan bahwa sebagian besar perusahan bangkrut karena gagal dalam menentukan riset pasar. Caranya adalah dengan mengetahui permasalahan yang sedang dihadapi oleh pasar dimana anda menentukan target.
Dikarenakan saat ini anda sedang bisnis online shop, maka caranya yakni dengan mencari kata kunci yang tepat. Kata kunci yang dimaksud adalah dari jenis produk yang trend dalam beberapa waktu ke belakang. Pada umumnya, produk yang laku dengan trend stabil akan kembali menjadi trend di kemudian hari.
2. Pilih Produk yang Dijual
Setelah anda riset pasar, tips jitu memulai bisnis online shop berikutnya adalah dengan memilih produk yang akan dijual. Dari riset tersebut, tentunya anda mendapatkan banyak sekali produk yang sesuai. Untuk itu, silahkan pilih salah satu yang sesuai dengan kriteria anda. Namun pastikan bahwa anda menguasai dari produk yang dipilih tersebut, baik kelebihan maupun bahan yang digunakan.
Dari pilihan anda, pastinya ada kalkulasi keuntungan dan risiko yang akan dihadapi. Ada baiknya jika anda menentukan pilihan dengan risiko yang paling kecil. Untuk keuntungan biasanya relatif, tergantung apa yang anda usahakan nantinya. Contoh paling sederhana adalah memilih jualan baju online. Selain mudah, keuntungan yang didapatkan juga cukup besar. Ide bisnis online tersebut juga minim risiko karena trend baju akan terulang di kemudian hari.
3. Analisis Kompetitor
Berikutnya adalah dengan menganalisa kompetitor atau pesaing. Jangan berharap bahwa bisnis yang anda jalankan tidak ada saingannya, tentu akan banyak sekali. Apalagi jika anda memilih produk yang sedang trend, maka dipastikan semakin banyak saingannya. Tujuan dari menganalisa kompetitor adalah dengan mengetahui bagaimana sistem pemasaran yang digunakan.
Selain itu, tujuan lain adalah mengetahui kelemahan mereka sehingga bisa dijadikan kelebihan dari metode yang anda gunakan. Jika ada kelebihan dari pesaing, silahkan anda tiru untuk mendapatkan keuntungan. Anda bisa mengunjungi situs atau lapak jualan dari kompetitor untuk tips jitu memulai bisnis online shop kali ini.
Setidaknya, ada tiga kriteria kompetitor sesuai dengan tingkatan masing-masing. pertama adalah kompetitor utama yang menjual produk sama persis atau mirip dengan apa yang anda jual. Kemudian ada kompetitor sekunder dengan produk sama, namun target pemasaran berbeda. Kompetitor terakhir yakni tersier yang masih berhubungan dengan produk yang anda jual, misalnya mereka yang menggunakan sistem dropship atau afiliasi.
4. Tentukan Model Bisnis
Model bisnis sangat mempengaruhi kesuksesan atau kegagalan dari usaha yang anda jalankan. Meskipun produk yang anda jual sama dengan kompetitor, tentunya metode yang digunakan berbeda. Inilah yang dimaksud dengan model bisnis, dimana setiap pengusaha atau penjual memiliki ciri khas masing-masing.
Misalnya adalah ketika anda melakukan penjualan melalui media sosial, seperti Facebook atau instagram. Tips jitu memulai bisnis online shop kali ini sangat penting sebagai daya tarik dan meningkatkan nilai penjualan. Pada umumnya, setiap penjual menggunakan beberapa model bisnis, seperti menjual di media sosial dan juga menawarkannya melalui grup Whatsapp.
5. Perhatikan Target Pasar
Setelah anda menentukan produk dan mendapatkan jenis bisnis, langkah berikutnya adalah menentukan target pasar. Hal ini juga menjadi penting karena tidak semua produk bisa digunakan atau diminati semua kalangan. Sebagai contoh ketika anda menjual produk kosmetik, tentu target pasar adalah perempuan dengan rata-rata usia 15 sampai 30 tahun.
Selain itu, target pasar juga mempengaruhi karakteristik dari calon konsumen. Tentukan target pasar yang lebih spesifik untuk memungkinkan produk terjual. Langkah ini juga sebagai antisipasi bahwa anda tidak melakukan pemasaran sis-sia karena target pasar tidak ditentukan sebelumnya.
Jika diulas lebih lanjut, target asar juga meliputi domisili, tingkat pendidikan, jenis kelamin, pekerjaan dan lainnya. Semua hal yang telah disebutkan sangat menentukan ketertarikan dan daya beli calon konsumen. Apabila anda menentukan target pasar yang tepat dengan lokasi atau usia, namun jika jenis pekerjaan atau daya beli berkurang, tentu percuma jika dilakukan.
6. Pastikan Produk Bisa Dijual Online
Berikutnya adalah menentukan produk yang lebih spesifik sebagai tips jitu memulai bisnis online shop. Tidak jarang mereka yang mempunyai produk unggulan, namun tidak bisa dipasarkan secara online. Tentunya percuma karena jangkauan yang kurang luas. Contoh produk yang bisa dijual secara online lebih banyak daripada yang tidak.
Contoh sederhana adalah produk elektronik seperti HP, headset, aksesoris HP, dan bahkan laptop. Selain produk tersebut, anda bisa memilih snack atau jajanan oleh-oleh khusus dari berbagai daerah. Bukan hanya barang, namun anda bisa menjual jasa seperti pemesanan tiket, booking hotel, atau jenis jasa digital lainnya.
7. Tentukan Tempat Berjualan
Selanjutnya dengan menentukan tempat berjualan. Langkah ini bisa dikatakan mudah karena banyaknya marketplace yang mengizinkan anda untuk membuka lapak baru. Bahkan tidak ada persyaratan khusus ketika menjual barang di beberapa toko online yang ada di Indonesia saat ini. Meski demikian, anda harus menentukan tempat yang cocok dan ramai digunakan.
Setidaknya, ada lima toko online dengan pengguna terbanyak di negara kita saat ini. Anda bisa menggunakan semuanya jika dirasa bisa mengelolanya. Akan tetapi sebagai langkah awal, gunakan 2 atau 3 toko online yang paling bagus menurut anda. Dalam menjual barang, pastikan anda memberikan deskripsi selengkapnya supaya calon konsumen tidak lagi bertanya karena kurang jelas.
8. Buat Website Khusus
Selain menjual di beberapa marketplace, usahakan anda memiliki website khusus sebagai tepat jualan. Tips jitu memulai bisnis online shop ini cukup penting karena bisa meningkatkan kredibilitas produk yang dijual. Calon konsumen akan lebih percaya jika sebuah produk memiliki situs khusus sebagai lapak utamanya.
Jangan lupa mencantumkan portfolio dalam situs tersebut sehingga terkesan lebih meyakinkan. Cara ini juga dapat meyakinkan pembeli bahwa bisnis anda benar-benar ada, bukan hanya fiktif. Tidak sulit untuk membuat situs khusus sebagai tempat jualan online. Jika anda kurang menguasai, banyak yang menyediakan jasa pembuatan website dengan harga terjangkau.
9. Beri Diskon Untuk Perkenalan Produk
Strategi jitu dalam memasarkan produk adalah dengan memberi diskon. Berapa pun potongan harga yang anda berikan akan mempengaruhi calon konsumen untuk lebih tertarik daripada tidak memberikannya sama sekali. Bukan hanya potongan harga sebenarnya, namun anda bisa memberikan bonus untuk pembelian dalam jumlah tertentu.
Tentunya dalam tips peluang bisnis online ini hanya dilakukan di awal saja. Tujuannya adalah untuk menarik pelanggan baru. Jika dirasa sudah mempunyai pelanggan setia, silahkan dikurangi memberikan diskon. Pastikan ketika memberikan diskon, anda masih mendapatkan keuntungan dari produk yang dijual.
10. Pertahankan Pelanggan Setia
Apabila anda mempunyai pelanggan, usahakan terus mempertahankannya. Perlu diketahui, biaya promosi untuk mendapatkan pelanggan lebih mahal ketika anda harus mempertahankannya. Anggap saja untuk awal promosi produk, anda harus mengeluarkan setidaknya satu juta rupiah. Setelah menjadi pelanggan, tentunya biaya tersebut tidak perlu lagi dikeluarkan.
Untuk mempertahankannya, anda bisa terus berkomunikasi dengan mereka. Jikalau memungkinkan, silahkan bertanya produk terbaru apa yang mereka butuhkan. Tidak sulit melakukan hal ini, apalagi saat ini ada aplikasi pesan online yang pasti digunakan setiap orang yang menggunakan perangkat ponsel pintar.
Strategi lain yang bisa anda gunakan untuk mempertahankan konsumen setia yakni dengan kartu member. Saat ini cara memberikan kartu member menjadi trend bagi setiap toko. Dengan adanya kartu tersebut, mereka akan mendapatkan diskon sesuai ketentuan yang berlaku. Lebih bagus lagi jika ada menggunakan sistem poin dalam setiap pembelian produk oleh konsumen.
Itulah beberapa tips jitu memulai bisnis online shop bagi pemula. Dari banyaknya tips yang telah disebutkan, pastikan anda memiliki mental baja dalam menjalankannya. Tidak sedikit pelanggan atau calo konsumen yang rewel dengan meminta sesuatu yang lebih. Apalagi banyak pembeli yang kemungkinan komplain jika produk tidak sesuai yang diharapkan.
