Bank Negara Indonesia atau biasa dikenal dengan nama Bank BNI merupakan bank yang didirikan pada tanggal 5 Juni 1946. Salah satu produk yang ditawarkan oleh BNI adalah kartu kredit. Jenis kartu ini adalah alat pembayaran secara non tunai. Dimana para nasabahnya tidak perlu membawa uang tunai untuk menghindari kemalingan atau kehilangan uang tunai karena salah menaruhnya.
Sistem kerja dari kartu kredit adalah para nasabahnya bisa membeli barang atau jasa kemudian nanti akan dibayar oleh pihak bank, namun setiap awal bulan nasabah tersebut harus membayar tagihannya ke bank. Untuk setiap bank memiliki syarat dan ketentuan tersendiri dalam mengeluarkan kartu ini. Untuk bisa menggunakan kartu kredit BNI dibutuhkan yang namanya pin. Berikut cara aktivasi pinnya.
1. Melalui BNI Call Center 24 Jam
Cara yang pertama adalah cara yang paling mudah yaitu melalui layanan BNI call center dengan menghubungi 1500046 dari ponsel nasabah. Nomor tersebut adalah nomor pusat layanan bank BNI yang berada di Jakarta pusat. Nanti nasabah akan dipandu oleh seorang customer service untuk dapat mengaktifkan pin kartu kredit BNI nasabah tersebut.
Cara ini adalah cara yang paling sering digunakan karena bisa berbicara dengan costumer service tanpa harus datang ke kantor Bank BNI. Bagi sebagian orang yang memegang kartu kredit mereka adalah orang sibuk yang jarang punya waktu luang. Oleh sebab itu untuk membantu orang yang tidak bisa datang ke kantor bank BNI, maka mereka bisa melakukan aktivasi melalui telepon.
Untuk mempermudah dan mempercepat proses aktivasi melalui BNI call center, sebaiknya sediakan file-file yang diperlukan seperti ktp, kartu kredit BNI yang akan diaktifkan karena akan di cek nomor kartu kredit tersebut. Layanan BNI call center ini bisa dihubungi 24 jam dari mana saja selama masih ada jaringan untuk telepon, jadi para nasabah tidak perlu khawatir harus menghubungi di jam berapa.
Tidak hanya bisa melakukan aktivasi pin kartu kredit saja, namun call center BNI juga bisa membantu mengatasi beberapa masalah yang dibutuhkan oleh nasabahnya. Bahkan hanya untuk menanyakan beberapa informasi seputaran rekening BNI juga bisa dilakukan di layanan call center BNI tersebut, untuk pelayanannya juga ramah jadi jangan takut untuk bertanya.
Untuk bisa melakukan panggilan ke call center 24 jam bank BNI nasabah harus memiliki pulsa yang cukup. Diperkirakan untuk dapat berbicara selama 2 menit dengan call center bank BNI nasabah harus memiliki pulsa sekitar Rp 220. Jadi jika nasabah merasa akan berbicara lama sebaiknya menyediakan pulsa yang cukup banyak agar panggilan tidak terputus di tengah pembicaraan.
2. Melalui Pesan Singkat SMS
Sebelum melakukan proses melalui pesan singkat atau sms, pastikan terlebih dahulu nomor ponselmu sudah terdaftar di bank BNI (bebas bank BNI cabang manapun) dengan nama dan tanggal lahir anda. Jika sudah terdaftar barulah bisa melakukan aktivasi pin kartu kredit BNI anda melalui pesan singkat atau sms.
Untuk caranya sendiri sangat gampang dan bisa dilakukan sambil tiduran. Yang pertama buka ponsel anda lalu masuk ke pesan singkat. Kemudian pilih pesan baru, lalu tuliskan “ATK (spasi) Nomor Kartu Kredit BNI (spasi) Tanggal lahir (ddmmyyyy)” di kolom pesan. Contoh “ATK 1234567890 21041997” lalu pada kolom penerima pesan masukan nomor 3346 kemudian tekan tombol kirim atau send.
Sedangkan untuk aktivasi kartu kredit tambahan melalui pesan singkat atau sms bisa dilakukan dengan cara yang sama. Namun pada kolom pesan tuliskan “ATK (spasi) Nomor Kartu Kredit BNI Tambahan (spasi) Tanggal lahir (ddmmyyyy)” lalu kirim ke 3346. Nanti nasabah akan mendapatkan balasan dari pihak BNI jika sudah berhasil melakukan aktivasi kartu tersebut.
Untuk menghindari sesuatu yang tidak diinginkan pihak bank BNI juga menyediakan fitur ubah pin kartu kredit BNI nasabahnya melalui pesan singkat atau sms. Cara ini dilakukan untuk mempermudah pihak nasabah yang tidak memiliki waktu luang untuk mendatangi kantor bank BNI. Jadi nasabah tersebut bisa mengubah pin kartu kredit mereka baik kartu kredit utama atau tambahan.
Berikut adalah cara mengubah pin kartu kredit BNI melalui pesan singkat atau sms. Caranya dari handphone nasabah masuk ke pesan singkat lalu pilih pesan baru. Kemudian pada kolom pesan ketikan “RPIN (spasi) 16 digit nomor kartu kredit (spasi) tanggal lahir (ddmmyyyy)” lalu pada kolom penerima pesan masukan nomor 3346 kemudian tekan kirim.
Atau ingin mengganti pin kartu kredit BNI tambahan bisa melakukan cara yang sama dengan format “RPIN (spasi) 16 digit nomor kartu kredit tambahan bni (spasi) tanggal lahir pemegang utama kartu kredit (ddmmyyyy)” lalu kirim ke 3346. Nanti akan dikasih pin baru oleh pihak BNI jika berhasil melakukan perubahan pin.
Sebelum melakukan aktivasi atau ubah pin kartu kredit BNI sebaiknya nasabah memperhatikan pulsa yang dimiliki. Untuk sekali kirim pesan ke 3346 nasabah akan dikenakan biaya sekitar Rp. 250 sampai Rp. 350 untuk sekali sms keluar. Sedangkan untuk sms masuk dari 3346 nasabah akan dikenakan biaya sekitar Rp 600 sampai Rp 650, semua tergantung operator apa yang digunakan.
3. Melalui ATM
Berikutnya adalah melalui ATM atau Automated Teller Machine. Cara ini cukup mudah dimana nasabah hanya perlu mendatangi ATM yang berada di dekat daerah nasabah. Pastikan ATM tersebut adalah ATM BNI atau ATM yang bekerja sama dengan Bank BNI. Jika bingung bisa dipastikan dengan melihat di sekitaran ATM tersebut terdapat logo ATM Bersama atau ATM Prima.
Karena Bank BNI sudah masuk kedalam kategori ke dua ATM tersebut bersama beberapa Bank lainnya yang berada di Indonesia. Jika sudah menemukan ATM yang ingin digunakan tinggal masuk ke dalam ATM, kemudian memasukan kartu kredit BNI anda ke dalam mesin ATM. Lalu masukan 6 digit pin kartu kredit anda, lalu pilih menu aktivasi kartu kredit.
Setelah itu masukan kode aktivasi maka proses aktivasi kartu kredit anda akan diproses. Tunggu sampai selesai. Nanti akan keluar struk yang berisi informasi mengenai proses aktivasi kartu tersebut. Simpan struk tersebut untuk bukti aktivasi kartu kredit anda. Setelah mengambil struk dan kartu kredit BNI dari mesin ATM, nasabah sudah bisa meninggalkan ATM tersebut.
Sedikit tambahan jika tidak mengetahui cara aktivasi melalui mesin ATM sebaiknya meminta bantuan kepada satpam yang berjaga. Hindari meminta tolong kepada sesama nasabah untuk menghindari kasus penipuan. Jika terdapat petugas bank BNI di sekitar mesin ATM justru lebih baik untuk bertanya kepada petugas tersebut.
4. Melalui Customer Service yang Ada di Kantor Bank BNI
Cara yang terakhir ini adalah cara yang bisa dilakukan jika ke 3 cara sebelumnya tidak berhasil mendapatkan aktivasi dari pihak Bank BNI. Untuk cara ini nasabah harus mendatangi kantor Bank BNI terdekat untuk melaporkan masalah aktivasi kartu kredit tersebut. Cara ini terbilang cukup merepotkan, namun harus dilakukan agar kartu kredit BNI nasabah bisa digunakan.
Untuk berjaga-jaga alangkah baiknya membawa dokumen yang diperlukan seperti ktp, pas foto, kartu izin menetap sementara atau kartu izin tinggal tetap yang masih berlaku (bagi warga negara asing), buku penghasilan nasabah (bisa berupa slip gaji), dan npwp atau nomor pokok wajib pajak. Biasanya kegagalan aktivasi tersebut dikarenakan human error jadi bisa saja dibuatkan kartu kredit baru.
Jangan lupa membawa uang tunai. Hal ini untuk menjaga-jaga jika mengganti kartu kredit atau ada biaya tambahan yang perlu dibayar oleh nasabah tersebut. Jika tidak membawa uang tunai bisa melakukan pembayaran menggunakan kartu debit BNI nasabah.
Nasabah bisa mendatangi kantor Bank BNI di sekitar daerah nasabah. Kemudian mengambil nomor antrian untuk ke customer service, jika bingung bisa meminta tolong ke satpam atau petugas di sekitar untuk membantu. Lalu duduk di bangku atau kursi yang sudah disediakan untuk menunggu nomor antrian nasabah dipanggil.
Setelah dipanggil menuju customer service nasabah bisa memberitahukan masalah tentang aktivasi kartu kredit BNI yang tidak bisa dilakukan. Nanti customer service akan meminta data diri nasabah dan beberapa persyaratan lainnya. Nasabah juga akan diminta mengisi beberapa file untuk kebutuhan pihak bank. Setelah itu, akan diproses lalu nasabah bisa meninggalkan bank jika selesai.
Itulah beberapa cara mudah aktivasi pin kartu kredit BNI. Dari yang paling mudah menggunakan handphone sampai mendatangi kantor Bank BNI terdekat. Mungkin untuk sebagian orang cara mendatangi kantor BNI adalah cara terbaik, namun bagi mereka yang sibuk dan tidak punya waktu untuk datang ke kantor BNI bisa melakukan aktivasi melalui handphon mereka.
